Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei INKON.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die INKON Produkte tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Bei INKON legen wir großen Wert auf ethische Standards. Keines unserer Produkte oder Inhaltsstoffe wurde an Tieren getestet.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet INKON an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formulierungen sind dermatologisch getestet und darauf ausgelegt, besonders hautverträglich zu sein. Wir empfehlen jedoch, bei extrem empfindlicher Haut vorab die Liste der Inhaltsstoffe auf der Produktseite zu prüfen.
Bietet INKON Proben für Neukunden an?
Gelegentlich legen wir größeren Bestellungen kostenlose Proben bei. Folgen Sie uns auf Social Media oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über spezielle Aktionen und Sample-Boxen informiert zu werden.